1.1

Квиток є іменним документом і не може бути переданий іншій особі.

1.2

При отриманні квитка пасажир повинен одразу перевірити правильність вказаних у ньому даних, а також відповідність вартості квитка сплаченій сумі. Претензії, що пред’являються пізніше не задовольняються.

1.3

Пасажир повинен з’явитися за 30 хвилин до від’їзду автобусу. Квиток дійсний до дати та години виїзду, що вписані в квиток.

1.4

Пасажир, що має зворотний квиток, зобов’язаний підтвердити свій виїзд не пізніше як за 48 годин до виїзду. У випадку не підтвердження фірма залишає за собою право продати дане місце без грошової компенсації пасажиру.

1.5

Придбання квитка туди/назад з відкритою датою не дає право пасажиру повернутися в будь-який день. Пасажир може закрити свій квиток тільки на той рейс, на якій є вільні місця, не пізніше як за 48 годин до виїзду.

1.6

Місця вказуються представником фірми або водієм при посадці, місця вказані будь-яким іншим агентом не є дійсними.

1.7

Пасажир який викупив квиток має пріоритет на отримання місця, в порядку черги. Бронювання квитків не дає право на утримання місця.

1.8

Пасажири які купили квиток онлайн зобов’язані підтвердити дату і місце у представника фірми, в протилежному випадку компанія перевізник залишає за собою право змінити місце і дату.

1.9

Пасажир зобов’язаний пред’являти квиток для контролю одночасно з паспортом, у випадку знижки, з оригіналом і ксерокопією документа на підставі якого зроблена знижка

1.10

Перевізник не несе відповідальності за дії прикордонних, митних, податкових та інших адміністративних органів, які пред’являють претензії до пасажирів. Пасажир сам несе відповідальність за належне оформлення своїх документів і за вміст багажу. При знятті пасажира з маршруту вартість квитка не відшкодовується.

2.1

Кожен пасажир має право на перевезення багажу загальною вагою до 40 кг на 1 особу та ручна поклажа вагою до 5 кг. (допускається в салон).

2.2

У салон допускається одна ручна поклажа, розміром не більше З0х30х50 і вагою 5 кг. Яка повинна розташовуватися під Вашим сидінням або зверху на багажній поличці. Розташування речей під ногами або в проході заборонено.

2.3

При перевищенні даних лімітів щодо ваги і розмірів, за багаж береться доплата як за додатковий багаж. Додатковий багаж перевозиться при наявності вільного місця в багажному відділенні автобуса.

2.4

Перевізник несе відповідальність за знищений або пошкоджений багаж у багажному відділенні автобуса тільки якщо це сталося з вини перевізника, що доведено пасажиром за умови подання заяви не пізніше ніж 5 днів з дня виїзду автобуса.

2.5

Пасажир особисто несе відповідальність за легальність власного багажу. При ускладненнях на кордоні фірма-перевізник має право відмовитися від виконання обов’язків по перевезенню багажу і продовжити рейс без вказаного багажу.

2.6

Забороняється перевозити тютюнові вироби, спиртні напої, наркотичні засоби та інші заборонені засоби, кількість яких перевищує митні норми або які категорично заборонені до перевезення. З’ясовуйте у перевізника митні норми кордонів які будуть перетинатися.

2.7

Заборонено перевозити багаж, що загрожує безпеці або здоров’ю інших пасажирів.

3.1

Наполегливо просимо Вас дбайливо користуватися обладнанням автобуса, не допускати його псування. В іншому випадку пасажир повинен буде нести відповідальність за шкоду, завдану транспортному засобу.

3.2

В автобусі заборонено куріння, розпивання алкогольних напоїв, прийом наркотичних засобів. Перевізник має право відмовити в перевезенні пасажирам які загрожують або обмежують інших пасажирів. У таких випадках вартість проїзду не повертається.

3.3

Під час поїздки ми пропонуємо Вашій увазі перегляд фільмів і прослуховування музики. Просимо ставитися з порозумінням на різноманітність поглядів та уподобань.

4.1

При зриві/скасуванні рейсу перевізником, пасажир має право на проїзд найближчим рейсом перевізника до місця призначення, або на повернення повної вартості квитка.

4.2

Підставою для повернення грошей є бланк (квиток) зі всіма відривними купонами та обкладинкою.

4.3

Пасажир, який не з’явився або запізнився на рейс, не має право на повернення вартості квитка.

4.4

При поверненні квитка, до від’їзду автобуса, знімається наступний збір:
1) понад 48 годин до від’їзду — 25% від вартості квитка (з урахуванням комісійного збору)
2) менше ніж 48 годин до від’їзду — 50% від вартості квитка (з урахуванням комісійного збору)
3) після відправлення автобуса вартість квитка не повертається (пункт 4.3)

4.5

ЗВЕРНІТЬ УВАГУ!!! Строки повернення квитка, зазначені в пункті 4.4, діють на момент надання квитка представнику перевізника, або самому перевізнику.

4.6

У випадку зміни дати відправлення пасажиром, знімається наступний збір:
1) понад 48 годин до від’їзду — 10Є (з одного напрямку)
2) менше ніж 48 годин до від’їзду — 25Є (з одного напрямку)